Zwroty i reklamacje

Każdy sklep internetowy powinien posiadać opisany sposób postępowania w przypadku zwrotów i reklamacji, by klient dokonujący zakupu miał jasność co do sposobu postępowania w przypadku odstąpienia od umowy, bądź reklamacji zakupionego towaru.

Przykład:

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
BOWIT S.C. Bogusław Lach i Spółka
Garncarska 1/14
Dobczycka 32
31-115 Kraków

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

BOWIT S.C. Bogusław Lach i Spółka
Garncarska 1/14
Dobczycka 32
31-115 Kraków

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Nowości
Super Grunt Uniwersalny 10L gotowy do użycia
Super Grunt Uniwersalny 10L gotowy do użycia
24,00 zł
szt.
Super Grunt Uniwersalny 5L gotowy do użycia
Super Grunt Uniwersalny 5L gotowy do użycia
13,00 zł
szt.
Bosil Uniwersalny Bowit 5L - impregnat silikonowy
Bosil Uniwersalny Bowit 5L - impregnat silikonowy
110,00 zł
szt.
FOLIA W PŁYNIE DWUSKŁADNIKOWA 12KG
FOLIA W PŁYNIE DWUSKŁADNIKOWA 12KG
115,00 zł
szt.
SZALUNEK-PŁYN ANTYADHEZYJNY NA BAZIE OLEJU 5 L
SZALUNEK-PŁYN ANTYADHEZYJNY NA BAZIE OLEJU 5 L
42,00 zł
szt.
Newsletter
Zapisz się, aby otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Produkt dnia
SARSIL H -14/R - 1 kg
SARSIL H -14/R - 1 kg
23,00 zł
szt.
Spalsadz do sadzy kominków pieca 1kg
Spalsadz do sadzy kominków pieca 1kg
6,90 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl